UC 라운드 테이블: 하이브리드 회의실

업계 전문가들이 하이브리드 회의실의 최신 동향, 가장 어려운 과제, 가장 흥미로운 개발에 대해 논의합니다.

최종 수정일: 2023년 6월 5일

키어런 데블린

이상적인 하이브리드 업무 환경을 탐색하는 과정에서 현대적인 회의실은 여전히 ​​화제가 되고 있습니다.

원격 및 온프레미스 작업을 완벽하게 보완하는 하이브리드 회의실은 성배입니다. 팬데믹 이후 하이브리드 이상은 아직 어느 정도 파악하기 어렵기는 하지만 하이브리드 이상을 추구하는 데 있어 상당한 진전이 이루어졌습니다. AI 기반 솔루션과 최신 오디오 및 화상 회의 기술부터 대화형 공동작업 도구, 전문적인 회의실 디자인 및 레이아웃에 이르기까지 2023년에는 업계 전반에 걸쳐 판도를 바꾸는 혁신이 있을 것입니다.

그러나 하이브리드 회의실은 아직 상대적으로 초기 단계에 있으며 기업마다 이를 특정 프로세스에 구현하는 접근 방식이 다릅니다.

최근 라운드테이블 주제인 '하이브리드 회의실'을 통해 국내외 전문가 및 임원들과 이야기를 나눴습니다.쿨포, 센트럴 링, 자브라, 에어테임하이브리드 회의실 공간의 최신 동향, 하이브리드 회의실 솔루션 구현의 과제, 하이브리드 회의실 채택 시 주요 고려 사항, 현대 업무 공간의 요구 사항에 맞게 회의실이 미래에 어떻게 발전할 수 있는지에 대해 Bose Professional과 함께 설명합니다.

쿨포 CEO 레이 주(Ray Zhu)

Zhu는 하이브리드 팀이 사무실에 가져갈 수 있거나 원격으로 작업할 때 더 많은 AI 통합형, 휴대용 및 올인원 장치를 점점 더 많이 찾고 있다고 지적했습니다. 일부 연구에 따르면 47%의 미국인과 영국 근로자의 58%가 하이브리드 모델을 선호합니다."

Zhu는 하이브리드 작업자가 혼자 또는 원격으로 회의에 액세스하는 데 사용할 수 있는 소형 장치가 필요하다고 설명했습니다. "사무실에 있는 동안 각 개인은 간단한 버튼 클릭만으로 그룹과 개인을 수용할 수 있는 AI 통합 기능을 갖춘 이러한 장치를 사용하여 자신만의 하이브리드 회의실 공간을 만들 수 있습니다."라고 그는 덧붙였습니다. ."

RingCentral의 수석 제품 마케팅 관리자 Ben Wu

Wu 역시 하이브리드 회의실의 중요한 트렌드로 AI 활용을 강조했습니다.

Wu는 "AI를 활용하여 사무실 및 원격 직원에게 공평한 회의 경험을 제공하는 데 많은 초점이 맞춰졌습니다."라고 말했습니다. "실내 AI의 일부 응용 프로그램에는 여러 대의 카메라를 사용하여 개별 창에서 실내 참가자를 캡처하고 프레임화하는 것, 심지어 카메라 보기에서 배경 방해 요소를 제거하는 것까지 포함됩니다. 로밍 참가자가 어디에서든지 들을 수 있도록 배경 소음 제거 기능이 지속적으로 개선되고 있습니다. 방에 있어."

Wu는 대화의 하드웨어 측면에서 회의실 경험을 강화하기 위해 올인원 비디오 바 기기를 향한 지속적인 움직임을 뒷받침하고 있습니다. "이 기기는 사용이 매우 간단하고(카메라와 사운드가 하나로 통합되어 있음) 상자에서 꺼내자마자 어느 방에나 설치하고 배치할 수 있으며 AI 배경 소음 제거 및 참가자 추적 기능이 내장되어 있습니다."

Wu는 계속해서 "회의실 경험은 진정한 통합 커뮤니케이션 시스템의 중요성을 지속적으로 강조하고 있습니다."라고 말했습니다. "기업이 내부 및 외부 커뮤니케이션을 위해 채팅, 영상, 통화, 웹 세미나 등에 의존하는 것처럼 기업은 현재 이미 사용하고 있는 것과 원활하게 작동하는 하이브리드 회의실도 고려해야 합니다."

Airtame의 CEO Susanne Lund

Lund는 소비자가 보다 원활한 하이브리드 회의 및 협업 프로세스를 갖기 위해서는 기술 솔루션의 유연성이 요구된다고 주장했습니다. 상호 운용성 기능을 갖춘 플랫폼 화상 회의 옵션이 가장 효과적이고 인기 있는 솔루션이 되고 있습니다."

Lund는 UC 업계에서 증강 현실을 하이브리드 작업 프로세스로 구현하는 것에 대한 논의가 가라앉고 있으며, XR을 통해 반드시 혁명을 일으키기보다는 일상 업무 경험을 향상시키기 위해 현재의 재택 및 사무실 기술을 개선하는 데 더 중점을 두고 있다고 지적했습니다. Lund는 "공급업체의 초점은 최종 사용자의 요구 사항을 충족하고 참여시키는 완벽하게 통합 가능한 솔루션을 만드는 것입니다."라고 말했습니다.